Máte otázky? Zavolajte nám!
FAQ
Často kladené otázky
Platby
Áno, depozit (záloha) je povinný pri každom prenájme vozidla a uhrádza sa pri jeho preberaní. O presnej výške depozitu Vás vždy informujeme vopred.
Výška depozitu sa stanovuje individuálne a závisí od:
typu prenajatého vozidla,
dĺžky prenájmu
plánovanej trasy a krajín, do ktorých sa s vozidlom chystáte.
Depozit sa pohybuje v rozmedzí 200 – 1 000 €. Bez zloženia depozitu nie je možné vozidlo prenajať.
Vrátenie depozitu závisí od spôsobu jeho zloženia:
Hotovostný depozit vraciame okamžite pri odovzdaní a kontrole vozidla.
Depozit uhradený platobnou kartou alebo bankovým prevodom spracujeme bezodkladne po vrátení a kontrole vozidla. Samotné pripísanie peňazí na Váš účet následne závisí od Vašej banky a zvyčajne trvá 3 – 4 pracovné dni, v niektorých prípadoch až 14 dní.
Túto lehotu uvoľnenia finančných prostriedkov nemáme možnosť ovplyvniť.
Krátkodobý a strednodobý prenájom sa hradí vždy vopred, pri preberaní vozidla.
Príklad:
Pri prenájme vozidla Toyota Corolla na 2 dni uhradíte pri preberaní vozidla:
- depozit vo výške 250 €,
- cenu za 2 dni prenájmu.
Dlhodobý prenájom prebieha podľa individuálnej dohody
(možnosť fakturácie pre firmy + záloha).
bankový prevod (na základe faktúry),
platobná karta (VISA, MasterCard),
Google Pay / Apple Pay,
hotovosť.
Cena a poistenie
V cene, ktorú zaplatíte, je zahrnuté:
slovenská diaľničná známka,
sezónne prezutie vozidla,
servis a pravidelná údržba,
povinné zmluvné poistenie (PZP),
havarijné poistenie,
cestná daň,
asistenčné služby 24/7 v celej EÚ.
Ak nám bude doručená pokuta súvisiaca s prenajatým vozidlom, budeme Vás kontaktovať a vyzveme na jej úhradu. Po zaplatení je potrebné zaslať potvrdenie o úhrade.
V prípade, že pokuta nebude uhradená v stanovenej lehote, účtujeme si spracovateľský poplatok vo výške:
25 € bez DPH / 30,75 € s DPH.
Aktuálny cenník a dostupné vozidlá nájdete v sekcii Vozidlá. Platí, že čím dlhšia je doba prenájmu, tým výhodnejšiu cenu Vám vieme ponúknuť.
Pri dlhodobých prenájmoch Vám radi pripravíme individuálnu cenovú ponuku.
Vozidlá
Naše vozidlá sú pravidelne servisované a veľmi dobre udržiavané. Presný rok výroby vždy uvádzame priamo pri konkrétnom vozidle v ponuke, aby ste mali všetky informácie transparentne k dispozícii.
Náš vozový park je tvorený prevažne vozidlami značky Toyota, no v ponuke u nás nájdete aj vozidlá značiek Škoda, Kia, ako aj elektromobily Tesla, motocykle a ďalšie typy vozidiel podľa aktuálnej dostupnosti.
Na stránke má každé vozidlo k dispozícii rezervačný kalendár, v ktorom si viete overiť jeho dostupnosť.
V prípade, že potrebujete vozidlo čo najskôr (ASAP) alebo máte špecifickú požiadavku, odporúčame nás kontaktovať telefonicky na +421 905 946 666.
Podmienky prenájmu
S našimi vozidlami je možné cestovať výhradne do krajín Európskej únie. O každej plánovanej ceste do zahraničia je potrebné nás vopred informovať a uviesť konkrétne krajiny, do ktorých sa chystáte.
Cestovanie mimo územia EÚ nie je povolené.
Áno, vozidlo preberáte vždy s plnou nádržou paliva a v rovnakom stave je potrebné ho aj vrátiť. Fungujeme systémom FULL to FULL.
Auto od nás dostanete čisté, natankované a v perfektnom technickom stave.
Jeden deň prenájmu u nás predstavuje 24 hodín.
Ak si vozidlo prevezmete napríklad o 8:00, je potrebné ho vrátiť nasledujúci deň o 8:00.
Pri prekročení času vrátenia o viac ako pol hodinu účtujeme ďalší deň prenájmu.
Pre nové rezervácie nás viete kontaktovať telefonicky aj e-mailom v čase 8:00 – 17:00.
Ak už u nás máte vytvorenú rezerváciu, podpora a kontakt pre zákazníkov s rezerváciou je k dispozícii NONSTOP (24/7) na kontaktoch, ktoré Vám poskytneme pri rezervácii.
Áno, vozidlo Vám vieme doviezť kamkoľvek – k Vám domov, do autoservisu, na letisko Bratislava, letisko Schwechat (Viedeň), prípadne aj do zahraničia (napr. Chorvátsko).
V rámci miest Trnovec a Malacky je dovoz vozidla bezplatný, pokiaľ ide o domácu lokalitu vozidla uvedenú pri konkrétnom vozidle.
Návody pre núdzové situácie
V prvom rade dbajte na svoje zdravie a bezpečnosť všetkých účastníkov nehody. Následne zabezpečte vozidlo a vždy privolajte políciu.
Na zmluve, ktorú od nás pri prenájme obdržíte, je uvedené naše kontaktné telefónne číslo. Hneď, ako to situácia dovolí, nás kontaktujte – poskytneme Vám ďalšie pokyny a pomôžeme s riešením vzniknutej situácie.
Áno, pri prenájme platia nasledujúce obmedzenia:
s vozidlami je povolená jazda výhradne po oficiálnych cestných komunikáciách,
vozidlá majú stanovený denný limit najazdených kilometrov.
Štandardný limit je 150 km/deň. Každý kilometer nad rámec denného limitu je spoplatnený sumou 0,30 € s DPH / km.
Denný limit je možné po dohode navýšiť.
Požičovňa automobilov, motoriek a príslušenstva
Užitočné odkazy
Fakturačné údaje
valista s. r. o.
Trnovec 1, 908 51 Trnovec
IČO 55614663
DIČ 2122036455
IČ DPH SK2122036455, podľa §4, registrácia od 5.8.2024
© Copyright 2026 by WAWE.SK